Świąteczny nadzór PKP PLK: Bezpieczne podróże dzięki wzmocnionym służbom i monitorowaniu infrastruktury

W okresie świąteczno-noworocznym PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. podejmują szereg działań mających na celu zapewnienie pasażerom bezpiecznych i sprawnych podróży. W tym czasie na torach czuwają dyspozytorzy, służby techniczne oraz funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei, którzy są w pełnej gotowości, by zapewnić bezpieczeństwo na całej sieci kolejowej. Dzięki zwiększonej liczbie patroli i nowoczesnym środkom technicznym, PKP PLK gwarantują, że podróżni będą mogli dotrzeć do celu bezpiecznie, mimo zimowych warunków atmosferycznych.

Gotowość służb i infrastruktura kolejowa

Podczas nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku, PKP Polskie Linie Kolejowe organizują specjalny nadzór nad torami i infrastrukturą kolejową. Dyspozytorzy PLK pracują 24 godziny na dobę, monitorując stan sieci i współpracując z przewoźnikami oraz służbami technicznymi. Do usuwania ewentualnych awarii przygotowanych jest 175 zespołów szybkiego usuwania usterek oraz 66 pociągów wyposażonych w specjalistyczne urządzenia do odladzania sieci trakcyjnej.

Ponadto, na 824 km linii kolejowych zamontowane zostały zasłony przeciwśnieżne, a prace zabezpieczające są prowadzone na wypadek wystąpienia marznących opadów i oblodzeń. Lokomotywy osłonowe zostały zaplanowane na szczyt przewozów pasażerskich, by w razie potrzeby pomóc w usuwaniu awarii taboru lub infrastruktury kolejowej.

Bezpieczeństwo pasażerów – Straż Ochrony Kolei i dodatkowe patrole

Bezpieczeństwo pasażerów jest priorytetem, dlatego w okresie świątecznym funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei (SOK) będą pełnić służbę na terenie całego kraju. Blisko 3 tysiące funkcjonariuszy SOK, wspieranych przez Policję, Straż Graniczną oraz inne służby odpowiedzialne za bezpieczeństwo publiczne, przeprowadzą wzmożone patrole na dworcach, stacjach i w pociągach. Dodatkowo, w 1300 pociągach pasażerskich pojawią się dodatkowe patrole SOK, a funkcjonariusze będą monitorować również przejazdy kolejowo-drogowe.

Dzięki nowoczesnym środkom technicznym, takim jak Mobilne Centra Monitoringu, noktowizory, lornetki termowizyjne i foto pułapki, służby skutecznie zapobiegną zagrożeniom na obszarze kolejowym. Ponadto, ponad 60 psów patrolowo-obronnych będzie wspierać działania funkcjonariuszy w zapewnianiu bezpieczeństwa na torach.

Wsparcie dla pasażerów – Centrum Wsparcia Klienta

PKP Polskie Linie Kolejowe, dbając o komfort podróży, zapewniają pasażerom całodobowe wsparcie w ramach Centrum Wsparcia Klienta. Dzięki temu, pasażerowie mogą liczyć na pomoc w razie utrudnień spowodowanych m.in. niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi. W przypadku konieczności organizowania alternatywnego transportu, zapewniony będzie dojazd do stacji docelowej, a także pomoc w zakresie poczęstunku czy noclegów.

Monitoring kursów pociągów i aktualne informacje

PKP PLK zapewniają także bieżące informacje o kursowaniu pociągów. Aktualny rozkład jazdy jest dostępny na portalpasażera.pl, w aplikacji mobilnej Portal Pasażera oraz na stronach internetowych przewoźników. Na stacjach i przystankach informacje o odjazdach i przyjazdach pociągów są wyświetlane na ekranach, a także przekazywane w formie komunikatów głosowych. W razie potrzeby, pasażerowie mogą uzyskać pomoc, dzwoniąc na infolinię przewoźników kolejowych.

Bezpieczna podróż w czasie Świąt

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. zapewniają kompleksową obsługę podróżnych w okresie świąteczno-noworocznym, stawiając na bezpieczeństwo, komfort i sprawność transportu kolejowego. Działania służb i nowoczesne technologie mają na celu minimalizowanie ryzyka i zapewnienie spokojnej podróży wszystkim pasażerom w tym wyjątkowym czasie.

Źródło PKP PLK